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CONDICIONES DE VENTA
Solplan 2006 SL (propietario de www.econsumo.com) Solamente aceptará pedidos de material sujetos a las condiciones indicadas a continuación.
1. Interpretación
1.1 En estas condiciones, las siguientes palabras tendrán los significados indicados seguidamente:
“Comprador” se refiere a la persona o empresa que lleva a termino un pedido
“Cliente” se refiere a persona o empresa que navega, investiga, y ha comprado alguna vez en nuestra empresa
“Vendedor” se refiere a la empresa Solplan 2006 SL propietaria y gestora de www.econsumo.com
"Transportista" se refiere (excepto cuando el contexto requiera lo contrario) e incluye a los transportistas de agencias o las personas que lleven la mercancía en nuestro nombre bajo cualquier contrato de portes.
"Cargos" significan nuestros cargos por suministros y manipulación de la mercancía.
"Confirmación de Pedido" es la recepción automática de un aviso procedente de una pulsación especifica de nuestra web, o email que certifica que nuestro sistema ha recibido un pedido realizado por el cliente comprador.
"Aceptación del Pedido" es la aceptación por parte del departamento comercial del pedido realizado electrónicamente por el cliente.
En ningún caso, Solplan 2006 SL considerará una "Confirmación de Pedido" como un PEDIDO EN FIRME si no es aceptado por nuestro departamento comercial por escrito.
"Contrato" el contrato entre las partes compradora y vendedora para la compra de los bienes sujetos a estas condiciones
"Entrega" se refiere a la entrega de la mercancía por la parte vendedora en la dirección por indicada por la parte compradora en el pedido, o la notificación por la parte vendedora de que la mercancía está disponible para ser recogida.
"Mercancía" se refiere al (los) artículo(s) que estamos de acuerdo en suministrarles según pedido por la parte compradora.
"Pedido" se refiere a su solicitud para que le suministremos la mercancía considerando los cargos, dicha solicitud es completada rellenado el formulario de pedido online.
"Nosotros", "nos", "nuestro" se refiere a Solplan 2006 SL propietaria de la web y dominio www.econsumo.com
"Usted", "ustedes", "su" se refiere a la persona física o empresa que realice un pedido a Solplan 2006 SL a través de su página web www.econsumo.com
2. Pedidos
2.1 Cualquier Pedido que el cliente comprador nos haga constituirá una oferta susceptible de ser aceptada por nosotros. No estaremos obligados a aceptar un pedido y nos reservamos el derecho de rehusarlo sin tener que alegar motivo alguno.
2.2 El cliente comprador pueden cancelar un pedido en cualquier momento hasta el momento de la confirmación de pedido, excepto cuando sea un pedido de una mercancía personalizada para que cumpla con sus requerimientos particulares.
2.3 Cada pedido constituirá un contrato separable si es aceptado por nosotros.
2.4 En el caso de que ustedes cancelen un pedido de mercancía por cualquier motivo no indicado en los
puntos 8.1, 8.2 y 8.3, nos reservamos el derecho de cargarles un "recargo por devolución" el cual será un importe equivalente al 25% del precio pagable por ustedes con todos los costes de recogida y envío.
3. Cargos
3.1 Excepto si se indica lo contrario, nuestros Cargos excluirán los gastos de envío, impuestos y tasas aplicables al momento.
3.2 Ustedes están de acuerdo en el pago de nuestros Cargos en el transcurso de los 30 días desde la fecha de la factura sin ninguna deducción. Si ustedes no cumplen con esto, nosotros -sin perjuicio a otros derechos y remedios disponibles para nosotros- cargaremos intereses o antes o después de cualquier juicio, de cualquier balance pendiente con una tasa del 4% sobre la tasa del NatWest Bank hasta que recibamos el pago completo.
3.3 Si ustedes fallan en el pago de los Cargos de acuerdo con la cláusula 3, nosotros -sin perjuicio a otros derechos y remedios disponibles para nosotros- podemos suspender cualquier envío o cancelar cualquier otro contrato entre nosotros. Podemos demandarles por los Cargos debidos a la mercancía que hayamos acordado venderles según una Confirmación de Pedido.
3.4 Nos reservamos el derecho a incrementar los Cargos en cualquier momento, avisándoles previamente, si por cualquier motivo el precio de la mercancía se ve incrementado entre la Confirmación de Pedido y el envío.
3.5 Nos reservamos el derecho de pedirles que nos paguen antes de enviar la mercancía, en cualquier caso.
3.6 El cliente comprador comprende y reconoce que está en una página web de compra con carrito y con pago adelantado con cargo a su tarjeta de crédito, una devolución posterior a la ejecución por pago electrónico, sin justificación adecuada, podría constituir un delito económico
4. Material
4.1 Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y podremos modificarlos o sustituirlos con el consentimiento expreso del cliente comprador.
5. Entregas
5.1 Toda la información que podamos indicarles, como el Tiempo de Entrega, será una estimación de buena fe. Mientras que ponemos todo nuestro esfuerzo para que la entrega sea efectiva en el tiempo entregado, el tiempo de entrega no siempre depende de nosotros.
5.2 Si no nos es posible hacer la entrega por cualquier motivo, incluyendo (no exclusivamente) que ustedes estén ausentes o sus instalaciones sean inaccesibles, ustedes serán responsables de pagarnos una suma adicional para cubrir nuestros costes de administración y almacenamiento.
5.3 Nos reservamos el derecho a efectuar envíos parciales, en cuyo caso cada envío será un contrato separado.
5.4 Sujeto a la anterior cláusula 2.3, si necesitan cancelar cualquier pedido, el cliente acuerda darnos toda la información posible (por escrito) con suficiente anticipación, para que pueda ser razonablemente practicable y también acuerdan pagar los gastos de almacenamiento y cargos de administración sumados a los cargos, en caso de que se produzcan.
5.5 Sujeto a otras previsiones en estas Condiciones, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida (incluyendo pero no limitando a pérdidas de beneficios), costes, daños y cargos, causados directamente o indirectamente por un retraso en la Entrega (incluso si es causada por nuestra negligencia).
6. Titularidad y Riesgos
6.1 El riesgo de daños o pérdidas de la mercancía pasará a ustedes en la Entrega.
6.2 A pesar de la Entrega y del traspaso de riesgo de la mercancía, la titularidad de los bienes -sujeta a la cláusula 9- no pasará a ustedes hasta que hayamos recibido el pago de los Cargos por toda la Mercancía que hemos acordado venderles según lo acordado en la Confirmación de Pedido.
6.3 Hasta el momento en que la titularidad de los bienes pase a ustedes, ustedes retendrán la mercancía bajo su custodia y la mantendrán separada de cualquier otra mercancía que les pertenezca a ustedes o a una tercera parte, propiamente protegida e identificada y asegurada como su propiedad.
6.4 Hasta el momento en que la titularidad de la mercancía pase a ustedes, podemos requerirles en cualquier momento que nos envíen la mercancía de vuelta y, si ustedes no lo hacen, podemos acceder a cualquier método y premisa para poder volver a poseer esta mercancía.
7. Calidad
7.1 Garantizamos que (sujeto a las otras provisiones en estas Condiciones) la mercancía será de calidad satisfactoria original y propia de cada fabricante.
7.2 Al no ser nosotros el fabricante de los productos, todas las Garantías, Condiciones y otros términos implicados en el contrato privado (excepto si se indica lo contrario) están -sujetos al punto 7.1. No obstante, nos esforzaremos en traspasarles el beneficio de cualquier garantía dada por el fabricante respecto a la Mercancía.
8. Rechazos
8.1 Si en la entrega la mercancía cualquier bulto o bultos parece estar visiblemente dañado, ustedes deberán notificar en las observaciones del boletín de entrega del transportista la percepción del daño, inmediatamente, antes de 12h después de la entrega, nos notificará la repercusión del daño en el producto contenido, no se aceptarán reclamaciones de ninguna mercancía por causa de transporte posteriores a 12horas después de la recepción. Por tanto es obligatorio para poder aceptar reclamaciones que en los partes de entrega de los transportistas figure la fecha y la hora de la entrega
8.2 Si la Mercancía no está visiblemente dañada a la Entrega, pero desean rechazarla por cualquier otra disconformidad o daño no aparente, podrán rechazarla cuando:
8.2.1 ustedes obtengan un número de RMA hasta 24 horas después de la recepción de la misma, nos hagan llegar un formulario de RMA antes de 48horas y a partir de entonces nos den facilidades para inspeccionar la Mercancía en los 7 días desde la fecha de envío
8.2.2 la mercancía no esté dañada ni usada y en su embalaje original, con todos sus protectores y ni el embalaje ni la mercancía hayan sido marcados
8.3 Sujeto a la cláusula 8.4, nos haremos cargo de los costes de recogida de cualquier material que ustedes
rechacen -siempre y cuando se pruebe que cumplen con los requerimientos del capitulo 8.2 (con sus puntos 8.2.1 y 8.2.2)
8.4 Si ustedes rechazan y devuelven el material de acuerdo con el punto 8.2, nos reservamos el derecho de
cargarles un "recargo por devolución", el cual será un importe equivalente al 25% del precio que ustedes pagarían por la mercancía devuelta.
8.5 Si ustedes no cumplen el punto 8.1 o 8.2, se considerará que debería haber aceptado la mercancía.
9. Software
9.1 En el caso de que el producto incluya software, la titularidad del mismo no pasará a ustedes aunque
hayan pagado los Cargos al respecto de esta Mercancía al completo.
9.2 Ustedes están de acuerdo con los términos de cualquier licencia de software que sea suministrada con la Mercancía. El incumplimiento de estos términos puede llevar a la revocación de esta licencia de software por parte del propietario.
9.3 Cuando el producto incluya un software perteneciente a una tercera parte, y este software no cumpla con sus especificaciones o sea defectuoso, nuestra única responsabilidad será obtener una versión corregida de este software desde esta tercera parte, para su uso.
10. Fuerza Mayor
10.1 No seremos responsables de ningún fallo que pueda afectar a la entrega del total de algún pedido debido a una eventualidad fuera de nuestro control. Si la Entrega se retrasa debido a un evento fuera de nuestro control, les notificaremos sin demora del motivo del retraso y ustedes estarán de acuerdo en concedernos esta prórroga para efectuar la entrega si es razonable con las circunstancias.
11. Asignación
11.1 Deberemos asignar y/o subcontratar cualquier Contrato en cualquier momento previo aviso a ustedes.
11.2 Ustedes no deben asignar, cargar o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo ningún contrato sin nuestro previo consentimiento por escrito.
12. Suspensión y Finalización
12.1 Podemos, bajo nuestra absoluta discreción, suspender cualquier entrega y/o finalizar cualquier contrato inmediatamente, notificándoles a ustedes en caso de que:
12.1.1 Ustedes disuelvan su empresa (excepto por fusión o reconstrucción de una compañía solvente) o un tribunal haga una orden a tal efecto o si ustedes tienen un receptor o administrador designado para todos sus activos o negocios, o si cesan o amenazan con cesar de su negocio.
12.1.2 Si ustedes incumplen alguna obligación de las Condiciones.
12.1.3 Somos incapaces de efectuar el Envío debido a una eventualidad mas allá de nuestro razonable control.
12.2 La finalización de cualquier Contrato con nosotros no afectará a su responsabilidad de pagarnos (sin deducción ni en camino) los Cargos por la Mercancía de la que ya hayamos efectuado la Entrega.
Si en la resolución de algún contrato les debemos alguna suma, nos reservamos el derecho de compensar estas sumas con cualquier cargo pendiente que nos deban ustedes.
13. Limitación de las Responsabilidades
13.1 Nuestra responsabilidad por muerte o por daños personales como resultado de nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados no debe estar limitada.
13.2 Nuestra total responsabilidad hacia ustedes por un incumplimiento de las condiciones o por negligencia en el transcurso del suministro de la Mercancía a ustedes, estará limitada a la reparación o reemplazo de la Mercancía que ha ocasionado su reclamación o -bajo nuestra opción- un importe equivalente a los Cargos o la cantidad proporcional de los mismos) que hayan ustedes pagado por la Mercancía que haya ocasionado su reclamación
13.3 Excepto en lo presentado en las cláusulas 13.1 y 13.2 anteriormente indicadas, no nos haremos responsables por las siguientes pérdidas o daños como quiera que se hayan causado, incluso si eran previsibles por nosotros: pérdida de beneficios, negocios, ingresos, buena voluntad, pagos anticipados, datos, corrupción de datos -ya sea sostenida por ustedes o por una tercera parte y/o especial-, pérdidas indirectas o por consecuencia (otras que no sean daño físico a su propiedad tangible) ya sean sufridas por ustedes o por otra tercera parte.
14. Datos
14.1 Nosotros funcionamos con un sistema de información computerizado, que permite a nuestros clientes tener acceso a los datos referentes a la Mercancía que suministramos. El suministro a ustedes de cualquier dato e información está sujeto a que ustedes firmen un Acuerdo de Licencia de Datos con nosotros. Un borrador de este Acuerdo les será suministrado si nos lo solicitan.
15. General
15.1 Estas condiciones constituyen el completo acuerdo entre ustedes y nosotros respecto a la Mercancía y suplanta a cualquier otro arreglo previo, entendimiento, promesa o acuerdo hecho entre las partes con respecto a la Mercancía.
15.2 Usted admite que al darnos instrucciones para el suministro de la Mercancía, no lo hace a ninguna representación, garantía o ninguna provisión que no esté expresamente contenida dentro de estas condiciones.
15.3 Ningún fallo nuestro que haga que ustedes incumplan las Condiciones será considerado una renuncia a ningún incumplimiento posterior de estas Condiciones que ustedes puedan hacer.
15.4 Si en algún momento alguna o más de estas condiciones no son hechas cumplir por no ser ejecutables, ilegales o de otra manera inválidas no afectará de ninguna manera las condiciones restantes, las cuales deberán continuar, con toda su fuerza y efecto.
15.5 Nada en este Acuerdo creará o será considerado creador de una sociedad o colectivo entre nosotros y ustedes o la relación de principal y agente o patrón y empleados.
15.6 Estas Condiciones serán regidas por la ley española y ustedes y nosotros acordamos someterlas exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados españoles.
15.7 Ustedes y nosotros estamos de acuerdo en que no se le proporcionará a ninguna tercera parte bajo estas condiciones.
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